Профмайстерність. Конференції

Если наша миссия риэлторов вызывает у Вас положительные эмоции и находит отклик в душе поделитесь ее с Вашими клиентами и партнерами. Нажмите кнопочку ПОДЕЛИТЬСЯ )

Просто добавлю мы воплощаем мечту людей в реальность.

Делимся позитивом )

Максим, я открыла ваш сайт, где на странице любого объявления по активной ссылке можно перейти на объявления конкурентов с ВАШЕГО региона. И шрифт стандартный, не мелкий. Нужно всего лишь дочитать объявление до конца.

Да, Тамара, Вы правы... Я сейчас веду переписку с администрацией Эста на этот счёт, левые ссылки на продающем сайте - это не очень хорошо, мягко говоря. Только владелец сайта должен решать какие ссылки ставить а какие нет.

Согласны - сделаем.

Спасибо Иван! Работаем)

Хорошая статья.

У Г. Беквита в книге "Продавая незримое", есть определение фразы "продажа услуги". По его мнению - это "обещание это сделать".
И правда, обещание, ведь работа начинается потом, после договора.

Поэтому репутация - наше все. репутация очень влияет - поверят или нет нашим обещаниям.

Да, Наташа, в точку!
И вот что еще, по-моему, должен помнить из этой книги Гарри Беквита каждый, кто хочет заслужить эксклюзивное (то есть исключительное) доверие Клиента-Собственника, кто отважится продавать свою услугу, то есть "обещать это сделать":

"К сожалению, концентрация внимания на внешней известности отвлекает компанию от того, что находится внутри, и от первого правила маркетинга услуг:
"Главным в маркетинге услуг является сама услуга".
Известность и привлечение потребителей к заведомо некачественной услуге - самый верный способ погубить предприятие сферы обслуживания!"

А мы все свое - клиентский трафик, лайки, рейтинг выдачи поисковика, продающие тексты, CEO, продвижение в соц.сетях, спам-рассылки, снова трафик.... При продаже типового товара - да, можно отчасти согласиться. При уникальном товаре - уже это далеко не самое главное, если не сказать - второстепенное. При продаже профессиональной дорогой услуги (особенно не в столице) такой массовый подход "коврового бомбометания" и "пулеметных лент" просто вреден.

Нафик ваш трафик, если услуга никакая! :)

Правильно сказано!

Елена, очень бы хотелось прочесть указанную Вами книгу! По ссылке "Страница не найдена" :( Может быть у Вас есть электронная версия?

Елена, Вы и Ваши статьи как всегда на высоте!
Ваша статья добавлена в Книгу Бизнес-модель (статья со ссылкой на Книгу тут http://ivan.estcrimea.com/press/226984) в раздел 6. Организация работы с клиентами, подраздел Определение правильной стартовой цены, подпункт Материалы по теме

Масстер-класс- сама жизнь)
А оценки - колличество и размер комиссонных.
А лучшие преподаватели - партнеры по совместныс сделкам.ю
лучшая помощь лот тренеров - дать новое понимание того, что знаешь и обозначить новые тенденции рынка. Дать конкурентные приимущества реальные.

"Даже самые светлые в мире умы
Не смогли разогнать окружающей тьмы...."
...как ты оказался прав ,Назар.

P.S."Зина! - тревожно закричал Филипп Филиппович, - убирай, детка, водку, больше уже не нужна!":)

давайте не обижать анонимов (в целом)

во-первых, они иногда забавные .
во вторых, "окукливание" ни одной площадке еще не шло на пользу

Спасибо организаторам за этот сумасшедше интерестный день . Юра, Андрей - конференция то что-надо!!! Я со своими Партнёрами по дороге домой только и говорили об этом Дне получения Знаний ! Мои Партнёры Артур и Сергей, так же как и я - говорим в один голос - Быть 4-й Конференции ! А потом 5-й, 6-й...!

МОЛОДЦЫ! Динамика развития СПП впечатляет. Поздравляю!

Как секретарь Совета координаторов СПП Украины, подводя итог, хочу заметить, что 31 января в Одессе с успехом прошла Третья конференция СПП. В гости к одесситам на мероприятие съехались участники со всей Украины: Киева, Днепропетровска, Чернигова, Луцка, Николаева, Черкасс, Ровно, Умани и АР Крым. Но наибольшее количество участников было, конечно, из Одессы.

Высокий уровень докладчиков, в числе которых лидеры рынка недвижимости и профессиональных риэлторских сообществ, был по достоинству оценен всеми участниками! Одним из наибольших достижений для участников конференции стал продуктивный обмен опытом и знаниями с целью дальнейшего внедрения в работе. В числе которых, юридические и психологические аспекты продажи эксклюзивной услуги собственнику недвижимости, выполнение эксклюзивных обязательств перед собственником, применение оферт, потери собственника и его риэлтора при работе без эксклюзива, маркетинговые инструменты в продвижении объектов недвижимости.


Благодарим докладчиков за полноту информацию, раскрытие темы, полезные инструменты, за Ваш практический опыт. Спасибо всем и до следующей конференции!

Фотографии Третьей конференции СПП Вы можете посмотреть или скачать в социальных представительствах Est:

Фейсбук: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.470836902963588.94828.310082585705688&type=1

Вконтакте: http://vk.com/album-35545818_169899148

Уважаемые коллеги!
Очень часть общение с посредником сводится просто к "мотанию нервов" - такое впечатление, что люди НЕ заинтересованы в сделке, а наоборот.
Еще вопрос: какую информацию пытается скрыть посредник, дорожащий своей репутацией и много лет работающий на рынке?
По-моему, очень много случайных людей в поисках "больших денег" очень портят репутацию профессии
Еще один момент: никакой уверенности нет, особенно если объект в "хорошем" районе по "хорошей" цене, что представителя владельца коллега не будет пытаться обойти. Особенно если покупатель, которого он привел, проявил заинтересованность.....

Если 2 посредника - это почти всегда 5%. А если один, да еще Агенство небольшое? чаще всего, это 2-3%. В стольном граде цена однокомнатной в спальном районе стартует с 50 тысяч, и суть экотомии - 2-3 тысячи долларов. А много ли рядовых граждан зарабатывают больше 500 в месяц???

на самом деле там может быть действительно 2 посредника.
Вариант 1. Посредник 1 "на поле" с утра до ночи, и его коллега, получая от него информацию, рекламирует объект.
Вариант 2 Посредник является не представителем агенства, а работает, как сказать, без регистрации. И вот его знакомые, являясь сотрудниками агенства, рекламируют объект. Чаще всего, такому посреднику комиссионные передает хозяин. Но иногда делится сумма комиссионного вознаграждения.
Вариант 3 Если 1 посредник, работающий в среднем по размерам агенстве, достаточно сложно убедить покупателя заплатить 5%. Вот и придумывают разные схемы, выводя превлориэлторов
Вариант 4 - реклама - действительно "закидушка", а потом рассказы типа эта квартира уже продана, но .....
Вариант 5 - нет времени показать объект. По разным причинам. И, если раньше можно было отправить коллегу, даже незнакомого, на просмотр напрямую, то сейчас легче договориться с клиентом, объяснить ему и т.д. Если же имеешь дело с коллегой - лучше не рисковать......
ДРУГОЙ вариант - ,,,,,,,,,,,,,,,,,, и т.д.

В далекие времена 2002-2004 годов была распространена практика работы на 4-5 и болле посредников - клиент платил 50% от стоимости аренды (было время, когда и 100% платили) или 5% при продаже. И посредники делились, никто никого не кидал, причитающуюся заранее оговоренную часть вознаграждения даже домой привозили... Сейчас все "умные" - привел клиента, квартиру показал, а он потом без тебя возвращается, пытается "договориться". Целые статьи в И-нете посвящены тому, как "кинуть" посредника.......
Печально, но факт.....

Полезно. Добавлю еще полезность использования видео. Сам планирую тоже.
Еще - фото сотрудников и отзывы клиентов. Желательно с фото. Еще лучше - видео..

Ок

в этой статье я старался сам контент и его типы не затрагивать.

но о полезности видеоматериалов спорить глупо. однозначно нужно использовать

спасибо, Елена, Ваше мнение для меня очень ценно.Значит стою на правильном пути))))

(промахнулся и вместо "Ответить" нажал "Нравится": нет, мне ни разу не нравится такой подход/понимание, Виталий).

Вы видите, коллеги, насколько вросло в сознание 95% риелторов Украины это, по моему мнению, извращенное и вредное понимание!

Какова объективная ситуация:
Есть желание продавца(нашего клиента) продать свой объект по максимальной цене.
Есть самая достойная задача профессионального продавца недвижимости - продать объект для своего клиента за максимальную сумму.
Выполнение этой задачи (желания клиента/заказа) стоит 6%. Точка.

При чем здесь "добавить %", "отнять %", "он ХОЧЕТ получить на руки" и прочие эмоции/желания...
Есть объективный рынок, профессиональные умения риелтора и конкретный объект.
Остальные эмоции надо "выдавливать из себя по капле"(с)А.П.Чехов.
Это ложное понимание, как бы выгодное клиентам(на самом деле - как правильно показал Евгений - вредное ВСЕМ!), вросшее в нас за 20 лет специфически-извращенного развития рынка недвижимости Украины.

из обсуждения этой же статьи на одном российском портале:

"...Мы продаем не товар, а услугу. ... А Вы по рассуждениям, мало того, что продаете воздух, т.к. квартира Вам не принадлежит, да еще и с наценкой. Коллеги, продают квартиры собственники, а мы посредники и оказываем услуги. А бесплатно услуги никто не оказывает."

Александр Комаров


кратко и емко

Мне тоже очень не понравилась секция интернет технологий. Очень много говорили и не применимо к нашей профессии. Поэтому всем было не интересно там засиживаться, так как начиналась другая тоже интересная секция Юрия Багрина

"..Очень много говорили и не применимо к нашей профессии.."

вот-вот будет статья с нашим виденьем этого вопроса

Опубликована первая статья об интернет-технологиях и их применимости для риэлторов.

http://arsenalconsult.est.ua/blog/show/article_id/48229

С приездом, Лена! Жаль, не знал, что такая выставка проходит, не пришлось бы тогда тебе отдуваться только со своим Андреем!)))
Мне Испания чем-то нашу страну напоминает. К примеру, у них старшее поколение гордится тем, что восстанавливало страну после разрухи 30-х и режима Франко в 70-х. И это действительно так, еще в 60-х Испания была довольно отсталой аграрной, хоть и европейской, страной.
Но... если еще каких-то 5-10 лет назад можно было умереть от зависти типа "как у них там все классно", то сегодня все сильно поменялось! А 25% безработицы в Испании - это вообще катастрофа.
Нам остается только уповать на то, что потенциал Украины намного выше испанского - земля, недра, географическое положение, демографический состав населения, квалификация специалистов и т.д. Ну и главное - это собственные силы и энтузиазм, который еще есть у многих. Нам бы еще с нашей властью что-нибудь сделать...

Очень жаль, Андрей, что ты не знал)) В следующий раз буду рассылать подобные приглашения)
Но то, что "менять что-то нужно в королевстве", уже, по-моему, назрело! А то получается, как в известном анекдоте: "Проснулся с мыслью, что надо в своей жизни что-то менять. Поменял 100 евро, и на всремя успокоился."

Менять, конечно менять! Ты даже не представляешь, насколько это сейчас актуально! Новая эпоха, новые подходы, к сотрудничеству в том числе! Я уже молчу про бизнес, семью, обучение и т.д.!!!!
В самой Испании как раз это сильно проявилось в кризисе. Старое поколение решило, что на пенсию себе уже заработало и можно спокойно отдыхать и наслаждаться (сиесты, в выходные все закрыто). А новое поколение на всем готовом уже и не заботилось ни о чем. И что: старое не меняется, типа не уже нужно, а новое не меняется - не хочет, типа "а зачем?". Итог все знаем.
Я так не хочу, поэтому и меняюсь))) Ну и всем, кто тоже хочет, помогаю как могу, ты же знаешь! Да и не только ты... !!!)))

Спасибо. Хорошо из всех ваших пунктов мы только это и делаем. Будем совершенствоваться :)

еще фишка, но в наших реалиях "на вырост"

так называемые QR коды или ссылки.

постараюсь в ближ дни расписть подробнее как это применимо для продажи/рекламы недвижимости.

сегодня не успеваю((((

как и обещали про QR-коды http://arsenalconsult.est.ua/blog/show/article_id/48310

Юра - отдельное спасибо Тебе за знакомство с интересейшим человеком, настоящим ПРОФИ - Антоном.
Думаю Ай тишники должны начать переживать по настоящему))))

кстати,
презентация Алексея Розумовича http://clck.ru/26Cga

презентация доклада Arsenal Consult http://clck.ru/26Cgc

http://www.arsenalconsult.com.ua/odessa_otchet_2

2 часть

Игорь, отличный вопрос покупателя. А ответ профессионала одессита обычно такой: "А вы хотите продать дорого или дешево?"
Если дорого, то 6%, если дешево, то это не ко мне.

Поделюсь и своим рецептом.
Глупо прямо отвечать на вопрос в самомначале разговора.
Вы в любом случае проигрываете: или теряете клиента или продаете себя дешево.
Я всегда встречными вопросами увожу клиента в область его проблем и только когда клиент понимает, что я для него делаю и насколько это ЕМУ нужно, мы обсуждаем стоимость услуг.

Спасибо, Игорь! Отличная статья. И очень своевременная.

Спасибо Максим! Действительно вебинар прошел очень хорошо. Много полезной информации. Технически так же было все Ок (и звук и файловая презентация).
Можно ли будет получить запись вебинара, где и в каком формате? Еще раз огромное спасибо!
С нетерпением ждем продолжения!

Спасибо! Было очень интересно.

Добрый день, Максим. Я подписывался на рассылки 2 раза. Наверное, что то неправильно сделал, но ничего не приходило. Вчера вечером в телефоне смотрел почту - ничего. Подумал, наверное перенесли. Жаль, что не смог учавствовать вчера. Но ничего, следующий раз может и получится.